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A Prefeitura adota um modelo de gestão que combina, de forma integrada, a gestão da estratégia, a gestão de processos e a gestão de conhecimento, o que permite o alinhamento de esforços para alcance da visão de futuro, compartilhando a estratégia para todos os níveis da organização.
O Modelo adota como premissas o conceito de participação cidadã (Governança Solidária Local), a estruturação da organização por eixos de atuação (Visão sistêmica), e a contínua avaliação de resultados. O modelo é gerenciado pelo Portal de Gestão e sustentado por diferentes ferramentas como Mapa Estratégico (gestão da estratégia), Programas de Governo - PPA (execução da estratégia) e Gestão de Processos.
Os aspectos contemplados pelo Modelo de Gestão seguem abaixo:
Criação de Valor na relação Governo e Sociedade
O papel da Prefeitura é o de maximizar o potencial do capital social existente na sociedade, promovendo condições para que seus ativos possam construir, de forma conjunta, o desenvolvimento dos cidadãos. O principal conceito que sustenta este esforço é a Governança Solidária Local.
Gestão da Estratégia
Para atender aos desafios colocados, a prefeitura se organiza a partir da Visão Sistêmica, que divide a atuação das secretarias e órgãos em eixos de atuação e propõe a criação de estruturas coletivas para discussão das estratégias nos respectivos eixos.
Para explicitar a estratégia, avaliar o desempenho da organização em relação aos respectivos eixos e estabelecer os níveis desejados de desempenho a Prefeitura utiliza o Mapa Estratégico. Para a execução das estratégias foram definidos Programas de Governo.
Gestão de Processos
Alguns Programas de Governo utilizam a gestão de processos como ferramenta de melhoria contínua. A implementação desta ferramenta compreende o Gerenciamento Matricial de Despesas e de Receita, utilizado para o planejamento e acompanhamento do orçamento anual, e na área da Saúde visa a melhoria dos processos a fim de qualificar o atendimento à população.
Gestão de Conhecimento
O modelo de gestão está baseado na gestão do conhecimento com ênfase na gestão da mudança, focada na capacitação e na comunicação. Este processo é fundamental, pois dissemina o conhecimento para todos os níveis da organização, estimula a participação no planejamento e execução de ações governamentais, promovendo a efetividade e a continuidade das políticas públicas.
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